隐私条款
伊藤寒保制药株式会社（以下简称“本公司”）深知客户个人信息在产品生产、销售及服务提供中的重要性。为遵守《个人信息保护法》（以下简称“《个人信息保护法》”），并妥善管理和使用客户委托给我们的个人信息，本公司制定了以下隐私政策。
1.个人信息的获取
我公司将通过适当、公平的手段获取以下个人信息。
客户直接提供的信息
姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、出生日期、性别、购买记录、咨询详情等。
从社交媒体和外部服务获取的信息
当客户在我们的官方社交媒体账号（Instagram、X、YouTube、TikTok、LINE 等）上关注、点赞、评论或发送消息时，我们会收集公开可用的个人资料信息（用户 ID、姓名、照片等）和标识符，例如 LINE 信息。
待自动检索的信息
网站浏览历史记录、IP 地址、浏览器类型、访问日期和时间，以及通过 cookie 等方式获取的其他使用信息。
2.个人信息的使用目的
我公司仅会在以下范围内使用我们收集的个人信息。
- 产品发货、支付处理和售后服务。
- 关于新产品、服务、活动、调查等的通知（包括电子邮件、直邮和社交媒体消息）
- 用于产品开发、服务改进和营销活动的统计数据分析。
- 回复客户的咨询和问询
- 提供有关我公司及集团公司所经营产品和服务的信息。
- 通过社交媒体开展的活动，负责抽取获奖者、通知获奖者和寄送奖品。
- 根据客户的兴趣和偏好投放最佳广告（定向广告）。
3.共享使用个人信息
为了向整个集团提供全面的服务，我们可能会按照以下方式共享个人信息。
| 要共享的项目 | 姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、购买记录、社交媒体帐户信息、咨询详情 |
|---|---|
| 共同用户范围 | 我们公司和我们集团公司 |
| 共享目的 | 负责集团内各公司产品和服务的提供、指导和管理/风险管理。 |
| 行政长官 | 井藤汉方制药株式会社（地址及代表姓名请见本公司网站公司简介。） |
4. 向外包服务提供商提供信息（与外部公司共享信息）
为实现使用目的，本公司可能将全部或部分个人信息处理工作委托给外部第三方。在此情况下，本公司将对受托方进行必要且适当的监督。
可外包任务示例
- 配送服务：将货物、礼品等的运输外包给配送公司。
- 广告和营销服务：将广告分发、社交媒体管理和数据分析等服务外包给广告公司、咨询公司等。
- 信息分发服务：印刷和发送直邮邮件（DM），外包给电子邮件新闻通讯分发公司等。
- 支付处理：将信用卡支付等业务外包给第三方公司。
5. Cookie 和信息获取
我们的网站使用 Cookie 来改善用户体验、增强网站功能并投放广告。
分析工具的使用
我们公司使用诸如 Google Analytics 之类的工具来分析客户如何使用我们的网站。这包括以不识别个人身份的方式收集属性信息。
广告投放
我公司可能会使用社交网络平台（例如 Meta、X 和 Google）提供的广告服务，根据您过去的浏览记录和其他因素来展示广告。
拒绝设置
用户可以通过浏览器设置禁用 Cookie。他们也可以使用各广告提供商提供的退出方式。但是，在这种情况下，某些服务可能无法正常运行。
6. 关于社交媒体等使用的特别规定
- 如果您在我们的社交媒体账号上发布内容或评论，这些内容将被视为公共信息。
- 在您同意的范围内，通过 LINE 官方账号获取的信息将用于消息发送和服务优化。
- 有关各社交媒体平台的隐私政策，请参阅相应服务提供商的规定。
7.向第三方提供
除法律要求或在必要范围内向业务合作伙伴披露信息外，未经客户同意，我们不会向第三方提供个人信息。
8.安全管理措施
我公司实施组织、人员、物理和技术安全措施，并提供适当的监督，以防止个人信息泄露、丢失或损坏。
9. 披露、更正、暂停使用等程序
对于有关披露、更正、添加、删除、暂停使用、清除以及停止向第三方提供我公司所持有的个人数据的请求，我们将依法作出适当回应。
八、联系方式
如对本政策有任何疑问，请通过以下地址与我们联系。
伊东半宝制药株式会社
地址：大阪府东大阪市永田东2-4-1，邮编：577-0012
电话号码：06-6748-9000
接待时间：周一至周五（公共假期除外）〜